ऑनलाइन फूड डिलीवरी सर्विस देने वाली कंपनी Zomato अब आपको 10 मिनट में खाना पहुंचाएगी। इस बात की जानकारी कंपनी के संस्थापक दीपिंदर गोयल ने एक ब्लॉग के जरिए दी है। हालांकि कंपनी के इस कदम को लेकर कई विवाद भी शुरू हो गए हैं। लोकसभा सदस्य कार्ति चिदंबरम ने कहा है कि यह बिल्कुल बेतुकी सेवा है. इससे डिलीवरी करने वालों पर अनावश्यक दबाव पड़ेगा।
आइए इन सभी बातों को एक-एक करके जानते हैं। सबसे पहले हम आपको बताते हैं कि कंपनी के संस्थापक दीपिंदर गोयल ने अपने ब्लॉग पर क्या दिया।
दीपिंदर गोयल ने ब्लॉग पर लिखा- हमें इनोवेशन करना है
गोयल ने कहा- मुझे लगने लगा था कि जोमैटो की 30 मिनट की औसत डिलीवरी का समय बहुत धीमा है। यह जल्द ही व्यवसाय से बाहर हो जाएगा। अगर हम इसे नहीं बदलते हैं, तो कोई इसे करेगा। तकनीक उद्योग में बने रहने का एकमात्र तरीका नवाचार करना और विकास करना है। इसलिए अब हम अपना 10 मिनट का फूड डिलीवरी ऑफर – जोमैटो इंस्टा लेकर आए हैं।
10 मिनट में पूरी हुई खाने की डिलीवरी की तैयारी
गोयल ने कहा कि तेजी से वितरण का वादा बड़े फिनिशिंग स्टेशनों के नेटवर्क पर निर्भर करेगा, जो ग्राहकों की उच्च मांग वाले क्षेत्रों के करीब स्थित होंगे। कंपनी इसे सुनिश्चित करने के लिए डिश-लेवल डिमांड प्रेडिक्शन एल्गोरिदम और इन-स्टेशन रोबोटिक्स पर भी बहुत अधिक निर्भर करेगी। यह सुनिश्चित करेगा कि डिलीवरी पार्टनर द्वारा चुने जाने पर भोजन ताजा और गर्म हो।
10 मिनट डिलीवरी को बताया सुरक्षित
गोयल ने सोशल मीडिया पर यह भी कहा कि उनकी 10 मिनट की डिलीवरी सेवा 30 मिनट की डिलीवरी सेवा की तरह सुरक्षित होगी। सभी डिलीवरी बॉयज को सड़क सुरक्षा का प्रशिक्षण दिया जाएगा। उन्हें सड़क सुरक्षा और जीवन बीमा भी दिया जाएगा।
Zomato की 10 मिनट की डिलीवरी सर्विस पर उठे ये सवाल
डिलीवरी बॉय की जान जोखिम में : कार्ति चिदंबरम
Zomato इस नई सेवा से ग्राहकों को खुश करना चाहता है, लेकिन इसका विरोध भी हो रहा है। रेस्टोरेंट फेडरेशन भी जोमैटो की इस नई सुविधा को सही नहीं मान रहा है। सांसद कार्ति चिदंबरम ने कहा है कि यह बिल्कुल बेतुकी सेवा है. इससे डिलीवरीमैन पर अनावश्यक दबाव पड़ेगा, जो न तो कंपनी के कर्मचारी हैं और न ही उन्हें कोई लाभ या सुरक्षा मिलती है। उनके पास जोमैटो से सौदेबाजी करने की भी ताकत नहीं है। उन्होंने साफ कहा कि डिलीवरी का समय 10 मिनट रखने से भी डिलीवरी बॉय की जान को खतरा होगा।
सड़क पर चलने वालों के लिए भी खतरा : सुहेल सेठ
अभिनेता और लेखक सुहैल सेठ ने सोशल मीडिया पर लिखा कि जोमैटो की ओर से 10 मिनट का डिलीवरी ऑफर खतरनाक और अनावश्यक है। इससे सवार और सड़क पर चलने वाले लोगों दोनों के लिए खतरा बढ़ सकता है। ऐसे में इससे बचा जा सकता है। यह न तो बहुत जल्दी है और न ही कोई मूर्ख होगा जो 10 मिनट के बाद 10 मिनट पहले सोचता है कि क्या खाना चाहिए।
30 मिनट इंतजार करने में कोई दिक्कत नहीं: प्रियंका चतुर्वेदी
राज्यसभा सांसद प्रियंका चतुर्वेदी ने भी डिलीवरी एजेंटों की सुरक्षा का मुद्दा उठाया। उन्होंने लिखा कि यह दबाव खतरनाक हो सकता है। उन्होंने कहा कि मुझे विश्वास है कि 30 मिनट तक भोजन वितरण के लिए इंतजार करने में किसी को कोई परेशानी नहीं होगी. वैसे भी अगर इस समय में खाना नहीं पहुंचाया गया तो दुनिया खत्म होने वाली नहीं है। दुनिया भर के लोग 10 मिनट की डिलीवरी से खुश नहीं होंगे।
