अक्सर ट्रेन यात्रा के दौरान नींद की कमी के कारण यात्री अपने निर्धारित स्टेशन से भटक जाता है, जिससे उसे कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ता है. लेकिन आप डेस्टिनेशन अलर्ट वेकअप अलार्म फीचर से इस परेशानी से बच सकते हैं।
स्टेशन की जानकारी 20 मिनट पहले मिल जाएगी
रेलवे यात्रियों को डेस्टिनेशन अलर्ट वेकअप अलार्म सेवा प्रदान करता है। तदनुसार, यात्री को घंटे से 20 मिनट पहले कॉल करके स्टेशन के बारे में सूचित किया जाता है। पूछताछ सेवा पर इस सुविधा को आईवीआर से जोड़कर अलार्म सेवा शुरू की गई है। यात्री 139 नंबर पर कस्टमर केयर प्रतिनिधि से बात करके भी अलर्ट की सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।
इस तरह आप इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं
- आईआरसीटीसी नंबर 139 पर मोबाइल कॉल या मैसेज किया जाएगा। कॉल रिसीव करने पर पहले भाषा सिलेक्ट की जाएगी, फिर डेस्टिनेशन अलर्ट के लिए आपको पहले 7 और फिर 2 दबाना होगा।
- यात्री से 10 अंकों का पीएनआर नंबर मांगा जाएगा। डायल करने के बाद आपको कन्फर्म करने के लिए 1 डायल करना होगा। सिस्टम पीएनआर नंबर की पुष्टि करेगा और गंतव्य स्टेशन पर अलर्ट फीड करेगा।
- फिर आपको एक पुष्टिकरण एसएमएस प्राप्त होगा। गंतव्य पर पहुंचने से पहले मोबाइल पर कॉल आ जाएगी।
- प्रति अलर्ट एसएमएस पर 3 रुपये का शुल्क लगेगा।
- इसी तरह मेट्रो शहरों में 1.20 रुपये प्रति मिनट और अन्य शहरों में 2 रुपये प्रति मिनट की दर से कॉल की जाएगी।
- यह सुविधा रात 11 बजे से सुबह 7 बजे तक उपलब्ध है।
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